Handelsbetingelser

Foundbase er en gratis, cloud-baseret alt-i-ét platform til iværksættere og små virksomheder. Tjenesten kombinerer projektstyring, CRM, økonomistyring og strategiplanlægning i ét samlet system. Tjenesten inkluderer:

• Projektstyring og opgavehåndtering med kanban boards og task lists
• CRM og kunde- og kontaktstyring med lead tracking
• Budgetstyring og økonomiovervågning med transaktionshåndtering
• Team management og brugeradministration
• Strategiplanlægning og roadmap funktioner
• Rapportering og analytics dashboard
• Integration med tredjepartssystemer (Billy)
• Dokumentstyring og filhåndtering
• Notifikationssystem og aktivitetsfeed

Tjenesten kan bruges gratis på Free-planen. Betalte planer (Starter, Growth og Enterprise) giver adgang til udvidede funktioner og support.

3.1 Kontooprettelse

For at bruge Tjenesten skal du oprette en konto ved at angive korrekte, aktuelle og komplette oplysninger. Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre og opdaterede.

3.2 Kontoansvar

Du er ansvarlig for al aktivitet, der foregår under din konto. Du skal straks underrette os om enhver uautoriseret brug af din konto eller andre sikkerhedsbrud.

3.3 Alderskrav

Du skal være mindst 18 år gammel for at oprette en konto og bruge Tjenesten. Hvis du er under 18 år, skal du have samtykke fra en forælder eller værge.

4.1 Gratis tjeneste

Foundbase tilbydes primært som en gratis tjeneste til iværksættere og små virksomheder. Alle grundlæggende funktioner er tilgængelige uden omkostninger.

4.2 Betalte planer

Foundbase tilbyder betalte planer (Starter, Growth og Enterprise) med udvidet funktionalitet. Aktuelle priser fremgår af prissiden og er angivet eksklusive moms. Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre priserne med 30 dages varsel.

4.3 Betalingsbetingelser

For eventuelle betalte tjenester sker betaling forud for den valgte periode. Betalingen opkræves automatisk ved fornyelse af abonnementet.

4.4 Misligholdelse

Ved misligholdelse af betaling forbeholder Virksomheden sig retten til at suspendere eller opsige adgangen til betalte planer. Der pålægges forfaldsrenter på 2% pr. måned.

4.5 Refusion

Der ydes ikke refusion for allerede betalte perioder, medmindre der er tale om en fejl fra Virksomhedens side.

5.1 Gratis brug

Du kan bruge Foundbase gratis uden tidsbegrænsning. Der er ingen binding, og du kan stoppe brugen til enhver tid.

5.2 Betalte abonnementer

Betalte abonnementer (Starter, Growth og Enterprise) fornyes automatisk ved udgangen af hver periode, medmindre de opsiges. Der er ingen binding, og abonnementet kan opsiges til enhver tid.

5.3 Opsigelse

Du kan opsige dit betalte abonnement til enhver tid gennem din konto eller ved at kontakte vores kundesupport. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den nuværende betalingsperiode.

5.4 Virksomhedens opsigelse

Virksomheden kan opsige din adgang til Tjenesten med 30 dages varsel eller øjeblikkeligt ved brud på disse Betingelser.

6.1 Forbudt brug

Du må ikke bruge Tjenesten til:

• Ulovlige formål eller aktiviteter
• At overføre skadelig kode eller malware
• At forsøge at hacke eller kompromittere systemets sikkerhed
• At overbelaste eller forstyrre Tjenestens drift
• At krænke andres rettigheder eller privatliv
• At distribuere spam eller uønsket reklame

6.2 Overholdelse af lovgivning

Du skal overholde alle gældende love og regler i forbindelse med brugen af Tjenesten, herunder GDPR og andre databeskyttelsesregler.

7.1 Gratis tjeneste

Foundbase tilbydes som en gratis tjeneste til iværksættere og små virksomheder. Vi kan i fremtiden introducere premium funktioner eller ændre vores forretningsmodel, men vil altid give rimelig varsel om sådanne ændringer.

7.2 Datahåndtering og anonymisering

Virksomheden kan bruge anonymiserede og aggregerede data til at forbedre Tjenesten, udvikle nye funktioner og til forskningsformål. Personlige data vil aldrig blive solgt til tredjeparter.

7.3 Service kvalitet

Da Tjenesten er gratis, kan der være perioder med vedligeholdelse eller tekniske problemer. Vi stræber efter at minimere disse, men kan ikke garantere uafbrudt tilgængelighed.

8.1 Databehandling

Virksomheden behandler personlige data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning. Du er dataansvarlig for de data, du indtaster i Tjenesten.

8.2 Datasikkerhed

Virksomheden implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse.

8.3 Dataeksport

Du kan eksportere dine data fra Tjenesten i standardformater. Virksomheden yder bistand til dataeksport i overensstemmelse med gældende lovgivning.

9.1 Virksomhedens rettigheder

Tjenesten og al tilhørende software, design, logoer og indhold er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder, der tilhører Virksomheden eller vores licensgivere.

9.2 Kundens rettigheder

Du bevarer alle rettigheder til de data og indhold, du indtaster i Tjenesten. Du giver Virksomheden en begrænset licens til at behandle disse data for at levere Tjenesten.

9.3 Feedback

Hvis du giver feedback om Tjenesten, giver du Virksomheden en ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge og implementere denne feedback.

10.1 Tjenestegaranti

Virksomheden leverer Tjenesten "som den er" uden udtrykkelige eller underforståede garantier. Vi stræber efter at sikre høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt tilgængelighed. Da Tjenesten er gratis, yder vi ingen service level agreements (SLA).

10.2 Ansvarsbegrænsning

Da Tjenesten primært er gratis, er Virksomhedens samlede ansvar begrænset til det beløb, du eventuelt har betalt for premium funktioner i de seneste 12 måneder. Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte, følgeskader eller tab af fortjeneste.

10.3 Undtagelser

Ansvarsbegrænsningen gælder ikke for skader forårsaget af forsætlig eller grov uagtsomhed fra Virksomhedens side eller hvor det er forbudt ved lov.

Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af omstændigheder uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, strejker, tekniske fejl eller myndighedernes handlinger.

12.1 Ret til ændringer

Virksomheden forbeholder sig retten til at ændre disse Betingelser med 30 dages varsel. Væsentlige ændringer varsles via e-mail eller gennem Tjenesten.

12.2 Fortsat brug

Fortsat brug af Tjenesten efter ændringerne træder i kraft udgør accept af de nye Betingelser. Hvis du ikke accepterer ændringerne, skal du opsige dit abonnement.

13.1 Lovvalg

Disse Betingelser reguleres af dansk ret. EU's forbrugerretlige regler kan være anvendelige for forbrugerkunder.

13.2 Tvisteløsning

Tvister skal først løses gennem forhandling. Hvis forhandling ikke fører til enighed, kan tvisten indbringes for de danske domstole.

13.3 Forbrugerklager

Forbrugerkunder kan indbringe klager til Center for Klageløsning (www.forbrug.dk) eller den relevante EU-forbrugerklageplatform.

For spørgsmål om disse Betingelser eller Tjenesten kan du kontakte os på: