Jeg har længe ledt efter det helt rigtige funktionelle og brugervenlige værktøj, der kan hjælpe med alt fra projektstyring, økonomihåndtering, salgsarbejde mm. Svaret hertil er Foundbase.
Bygget i Danmark
CRM til SaaS-teams — pipeline, trials og fornyelse i ét overblik
Foundbase er et dansk CRM-system til B2B SaaS: I ser hvilke deals der bevæger sig, hvilke trials der står stille, og hvilke konti der skal prioriteres før fornyelse — uden at salg og customer success arbejder i hver deres regneark.
Eller
Forbind CRM med de værktøjer I allerede bruger
Foundbase integrerer med regnskab, e-mail, kalendere, betalinger og CRM-værktøjer, så data flyder mellem systemer uden manuelt dobbeltarbejde.
Se alle integrationer
SaaS-salg handler om timing — ikke antal CRM-felter
SaaS-salg handler om timing. En demo booket mandag skal have opfølgning tirsdag. En trial uden login efter tre dage er et signal — ikke bare et produktproblem. Og en konto med stigende brug inden fornyelse er en expansion-mulighed, som ofte overses, fordi data ligger i produktanalytics og ikke i CRM.
Med Foundbase samler I leads, pipeline, noter og opfølgninger i ét workspace. Salg kan se trial-status og næste skridt på kontakten; customer success kan se, hvad der blev lovet i salgsprocessen. Når en deal lukkes, kan onboarding og kontrakt fortsætte i samme platform — så I ikke mister tråden mellem signup og fornyelse.
Det SaaS-teams typisk bruger Foundbase CRM til
Demo-baseret B2B-salg med tydelig pipeline fra lead til lukket aftaleTrial-opfølgning hvor salg og success deler samme kontekstFornyelse og churn-risiko — prioriteret før kontrakten udløber
- Demo-baseret B2B-salg med tydelig pipeline fra lead til lukket aftale
- Trial-opfølgning hvor salg og success deler samme kontekst
- Fornyelse og churn-risiko — prioriteret før kontrakten udløber
Brugerudtalelser
Det siger vores brugere
Virksomheder og teams bruger Foundbase til at skabe overblik og færre systemer i hverdagen.
01
CRM-metrics der giver mening for SaaS
De fleste SaaS-teams måler pipeline-værdi og win rate — men mister overblikket mellem demo og aktiv trial. I Foundbase kan I følge deals gennem faser som kvalificeret, demo booket, trial aktiv og forhandling, så I kan se, hvor deals stagnerer, og hvem der ejer næste handling.
Metrics bliver brugbare, når de hænger sammen med handling: trial uden aktivitet kan udløse opgave til CSM; hot lead med flere stakeholders kan eskaleres i pipeline; fornyelse inden 60 dage kan markeres som prioritet. Det giver et mere realistisk billede end et regneark, der kun opdateres fredag eftermiddag.
- pipeline-faser fra inbound til lukket ARR
- trial-status og sidste aktivitet på kontakten
- ejerskab og næste skridt — synligt for hele teamet
- kobling til opgaver, kontrakter og budget i samme platform
01
Churn, fornyelse og expansion i samme CRM
Churn opdages ofte for sent, fordi advarsler ligger i support, Slack og produktdata — ikke på kundekortet. Når kundehistorik, kontrakter og opfølgninger samles i CRM, bliver det lettere at se, hvilke konti der kræver opmærksomhed, før kontrakten udløber.
Expansion starter ofte som en samtale — ikke en ticket. Når salg og success deler samme kontekst, kan I registrere nye behov, opgradéringer og ekstra sæder direkte på relationen og følge dem videre i pipeline, uden at starte forfra i et nyt værktøj.
- fornyelsesdato og ansvarlig synlig på kontakten
- noter fra salg tilgængelige for customer success
- expansion-deals som naturlig forlængelse af eksisterende konto
Typiske SaaS-scenarier i CRM
Sådan ser hverdagen ud, når pipeline ikke bare er deals — men konkrete signaler, I skal handle på.
Demo booket
Kontakten flyttes til fase demo booket med dato, deltagere og agenda. Ansvarlig sætter opfølgning dagen efter mødet, så ingen demo forsvinder i kalenderen. Inbound fra website → demo torsdag → opgave fredag: send opsummering og trial-link.
Trial startet
Trial knyttes til kontakten med startdato og ejer. Salg og success ser, hvad der blev lovet i demo, og hvilke use cases kunden ville teste. Efter demo oprettes trial med 14 dage — notat: "Vil teste pipeline + rapporter".
Trial uden aktivitet
Når trial står stille, markeres kontakten med opfølgning eller opgave til CSM. I undgår, at stille trials kun opdages, når perioden er udløbet. Ingen login i 5 dage → opgave til success: check-in mail + tilbud om onboarding-call.
Hot lead
Lead med høj intent — fx flere besøgende fra samme virksomhed, pricing-side eller direkte henvendelse — prioriteres i pipeline med tydelig ejer og kort deadline. COO + CFO booket samme uge → deal markeres hot → opfølgning inden 24 timer.
Fornyelse nærmer sig
Kontrakt og fornyelsesdato knyttes til kontakten. Teamet kan planlægge QBR og opfølgning i god tid — ikke først når fakturaen er sendt. Fornyelse om 90 dage → opgave til account owner: book QBR og gennemgå usage.
Churn-risiko
Faldende engagement, support-eskalering eller manglende svar kan registreres som risiko på kundekortet, så retention ikke kun reagerer på opsigelse. Support-ticket + ingen login 14 dage → notat churn-risiko → success ringer samme uge.
Expansion opportunity
Nye teams, flere sæder eller upsell til højere plan registreres som expansion på eksisterende konto og kan følges i pipeline. Kunde nævner ekstra afdeling → ny deal på samme virksomhed → expansion i pipeline.
Praktisk guide: CRM til SaaS og tech-virksomheder
Fra inbound lead til aktiv trial — uden tabt kontekst
Nye henvendelser lander i formularer, LinkedIn og mail. Uden CRM bliver de liggende, fordi ingen har tydeligt ansvar. I Foundbase registreres kilde, virksomhed og næste handling på kontakten — og når demo bookes eller trial startes, følger historikken med, så customer success ikke starter forfra.
Det vigtigste for SaaS er ikke antallet af felter, men at teamet handler på signaler: demo booket → opfølgning; trial startet → onboarding; trial stille → check-in. CRM skal gøre det synligt — ikke gemme det i personlige noter.
Metrics og pipeline der matcher jeres salgsmodel
SaaS-teams med demo-led salg har typisk brug for pipeline-faser, der afspejler virkeligheden: kvalificeret, demo, trial, forhandling, lukket. Win rate alene siger lidt, hvis halvdelen af trials aldrig logges ind. Foundbase hjælper med at knytte fase, ejer og næste skridt til hver deal.
Når CRM kobles til kontrakter og budget i samme platform, kan I se, hvilke kunder der driver ARR — og hvilke relationer der kræver opmærksomhed. Det giver et bedre grundlag for både retention og expansion end et isoleret salgsværktøj.
CRM til andre brancher
Sammenlign CRM til SaaS med løsninger til servicevirksomheder, konsulenter, e-commerce og flere — og find den side, der matcher jeres salgsflow.
Funktioner
Relaterede værktøjer, brancher og sammenligninger
Et CRM giver mest værdi, når kunder, opfølgninger og salg hænger sammen med projekter, kontrakter og automatiseringer. Udforsk de sider, der passer til jeres næste skridt.
Projektstyring
Gør salgsarbejdet til konkrete opgaver. Opret opgaver fra kunder, leads og salgsmuligheder, fordel ansvar i teamet og følg op på det arbejde, der skal ske efter næste dialog.
Se projektstyring i FoundbaseKontrakter
Opret, send og underskriv kontrakter direkte fra Foundbase. Hold aftaler koblet til kunder, leads og deals, så teamet kan se sammenhængen mellem relation, dialog og underskrevet aftale.
Se kontraktstyringWorkflow-automatisering
Automatisér opfølgninger, påmindelser og interne processer på tværs af CRM, opgaver, kontrakter og integrationer.
Se workflow-automatiseringFoundbase vs HubSpot
Sammenlign Foundbase med HubSpot på CRM, pipeline, pris og daglig eksekvering — når I vil have fokus frem for en bred marketing-suite.
Læs HubSpot-sammenligningenPipedrive-alternativ
Led I efter et Pipedrive-alternativ med CRM, kontrakter og projektstyring i samme platform? Se hvordan Foundbase kan passe jeres salgsflow.
Se Pipedrive-alternativCRM med projektstyring
Når en aftale er på plads, skal leverancen også kunne følges. Kobl kunder og deals til opgaver, milepæle og ansvar i samme system.
Se CRM med projektstyringCRM til servicevirksomheder
Servicevirksomheder har brug for overblik over tilbud, opfølgninger og igangværende leverancer. Se hvordan CRM passer til serviceflow.
CRM til servicevirksomhederCRM til konsulenter
Konsulenter og bureauer skal holde styr på relationer, projekter og opfølgninger uden tungt salgssystem. Se CRM til konsulentarbejde.
CRM til konsulenter og bureauerVil du vide mere?
Prøv en live demo
Prøv platformen og alle dens funktioner i denne live-demo, hvor du frit kan navigere rundt i systemet
Lad os vise dig, hvad Foundbase kan gøre for din virksomhed
Vi står altid klar til at vise, hvad Foundbase kan. Du er også altid velkommen til at besøge vores dejlige kontor i Odense, Danmark
Prøv CRM til SaaS gratis
Start en 30 dages gratis prøve uden kreditkort — og få pipeline, trials og opfølgning samlet for jeres salgsteam på få minutter.
Ofte stillede spørgsmål
Det afhænger af jeres salgsflow, men mange SaaS-teams har brug for et simpelt CRM med pipeline, trial-opfølgning og kobling til kontrakter — uden et tungt enterprise-setup. Foundbase er et dansk CRM-system bygget til teams, der vil samle salg, opfølgning og drift i ét workspace.
Ja. I kan styre leads og deals gennem faser som kvalificeret, demo booket, trial aktiv og forhandling. Hver deal har ansvarlig, næste skridt og historik — så flere personer kan tage over uden tabt kontekst.
I kan registrere trial-start, notere aktivitet og sætte opfølgninger og opgaver på kontakten. Mange teams kombinerer CRM-noter med produktdata manuelt i starten — vigtigst er, at trial-status og næste handling er synlig for salg og success i samme system.
Churn-risiko bliver tydeligere, når kundehistorik, support-noter og fornyelsesdato ligger på samme kontaktkort. Teamet kan prioritere opfølgning før kontrakten udløber og registrere advarsler, før kunden opsiger.
Ja. Kontakten har én historik: demo-noter, trial-status, opgaver og kontrakter. Salg ejer typisk pipeline til lukket deal; success overtager med fuld kontekst — uden at eksportere mails til et nyt system.
Ja. I kan oprette nye deals på eksisterende virksomheder og følge expansion i pipeline — fx flere sæder, nye teams eller opgradering til højere plan — med samme overblik som nye salg.
De fleste starter med pipeline-værdi, antal aktive trials, deals pr. fase og fornyelser de næste 90 dage. Det vigtigste er, at metrics kobles til handling: hvem ringer, hvem sender opfølgning, og hvornår er næste skridt.
CRM er kernen for mange SaaS-teams, men Foundbase inkluderer også projektstyring til onboarding, kontrakter med digital signatur, budget til runway og automatiseringer. Alt hænger sammen i ét workspace, så I undgår tool-sprawl mellem salg og drift.